综合《每日经济新闻》，《极目新闻》等媒体报道，9月4日，一段网友拍摄的视频显示，在北京一家寿司郎门店内，一名儿童站在餐位卡座上，由同行人员用一次性塑料杯接其小便。该门店事后回应记者采访称，已进行消杀废弃工作。
视频中可听到儿童喊出“谁要喝柠檬”等话语。拍摄者文案中表示，现场曾有服务员经过，但未予制止。
一位目击者向媒体描述，事发于9月3日晚用餐时段。对面桌儿童向家长表示需要如厕后，家长使用饮料杯接尿。目击者表示，事发后她已无食欲，并对门店服务管理提出质疑。门店店长对其所在餐桌进行了退款处理。随后店员用抹布擦拭桌椅，并用围挡隔离了该卡座。
男童站在座位上小便 潇湘晨报
涉事寿司郎门店工作人员回应媒体称，事后已对相关座位进行消毒，并废弃了使用过的餐具。门店建议进一步了解情况可联系公司层面。
《极目新闻》联系辖区市场监管所采访披露，监管所已关注到该事件，执法人员将到现场进行调查，具体处理结果以正式通报为准。
值得注意的是，《新民晚报》8月15日报道，寿司郎广州门店也曾出现小孩管教不良导致的卫生问题。8月14日，一名儿童将脚跨过卡座围栏，踩在邻桌的直饮水龙头上。涉事门店对水龙头进行了消毒并在营业结束后更换，当地市监局也督促门店加强巡查，及时劝导不文明行为。
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